Nejdůležitějším krokem při vytváření efektivní webové prezentace je zacílení na publikum. Následující kroky vám pomohou shromáždit užitečné informace o vaší cílové skupině:
Demografická analýza:
Zjistěte základní informace o cílové skupině, jako je věk, pohlaví, vzdělání, povolání, příjem, zeměpisná poloha atd.
Psychografická analýza:
Snažte se pochopit způsob, jakým vaše cílová skupina přemýšlí, rozhoduje se a nakupuje. Prozkoumejte jejich preference, zájmy, způsob myšlení a životní styl.
Analýza chování:
Snažte se pochopit, jak vaše cílová skupina používá internet a jaké má návyky při online nakupování. Prozkoumejte, jaká klíčová slova používají pro vyhledávání, jaké webové stránky a sociální sítě používají, jaké způsoby platby a dopravu preferují atd.
Analýza konkurence:
Prozkoumejte webové stránky svých konkurentů a zjistěte, jaké mají funkce a design, jaké poskytují obsah a jaké jsou jejich cíle. To vám umožní dosáhnout oblasti, ve kterých se můžete odlišit.
Průzkum mínění:
Zvažte provedení průzkumu mezi svými stávajícími zákazníky nebo cílovou skupinou, abyste získali přímou zpětnou vazbu na své webové stránky. To vám může poskytnout důležité informace o tom, co funguje a co ne.
Analýza cílové skupiny by měla být dynamický proces a měla by se průběžně aktualizovat, abyste mohli na základě nových informací a trendů upravit svou webovou prezentaci tak, aby co nejlépe odpovídala potřebám a preferencím vaší cílové skupiny.